WhatsApp fora do ar? Usuários relatam instabilidade em 12 estados

Na noite desta segunda-feira (3), usuários do WhatsApp em pelo menos 12 estados brasileiros relataram dificuldades para enviar mensagens, áudios, imagens e vídeos. A instabilidade afetou o aplicativo em diversas regiões do país, gerando reclamações em massa nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços online.

As queixas começaram a se multiplicar por volta das 19h, com picos de relatos em capitais como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador. Segundo levantamento preliminar de sites especializados, ao menos 12 estados registraram ocorrências, mas o número pode ser maior, já que a falha parece ter atingido várias regiões simultaneamente.

Usuários relataram que mensagens ficavam presas em 'uma única marca de visto', indicando que a entrega não era concluída. Outros reclamaram da lentidão extrema no envio de fotos e vídeos, além de falhas em chamadas de voz e vídeo.

A queda do WhatsApp afeta diretamente a comunicação pessoal e profissional de milhões de brasileiros, que usam o aplicativo como principal canal de contato. Em muitas empresas, o app é ferramenta essencial para atendimento ao cliente e alinhamento de equipes, o que gera transtornos imediatos.

Nas redes sociais, a hashtag #WhatsAppForaDoAr chegou a ficar entre os assuntos mais comentados, com usuários compartilhando memes e reclamações sobre a demora na entrega das mensagens.

Até o fechamento desta matéria, a Meta, empresa dona do WhatsApp, não havia se manifestado oficialmente sobre a instabilidade. Não há confirmação sobre a causa do problema nem previsão para a normalização completa do serviço.

A assessoria de imprensa da companhia foi procurada, mas ainda não retornou com um posicionamento. A falta de comunicado oficial aumenta a ansiedade dos usuários, que buscam informações em canais não oficiais.