Golpe com IA burla alertas de bancos para roubar Pix
Criminosos usam vídeos falsos para enganar sistemas de segurança e induzir vítimas a transferências.
Criminosos passaram a utilizar vídeos manipulados por inteligência artificial para enganar os sistemas de segurança bancária e induzir vítimas a realizarem transferências involuntárias. Entenda como o golpe funciona e como se proteger.
Atualizado em 5 min de leitura

Um novo golpe que utiliza vídeos manipulados por inteligência artificial (IA) tem enganado os sistemas de segurança de bancos e induzido vítimas a realizar transferências via Pix sem perceber. O esquema foi revelado em reportagem da Folha de S.Paulo e acende um alerta para clientes de instituições financeiras em todo o país.
Como o golpe funciona
Os criminosos criam vídeos falsos, conhecidos como deepfakes, que imitam a voz e a imagem de pessoas conhecidas ou até de funcionários do banco. Esses vídeos são usados para burlar os alertas de segurança que os bancos enviam antes de confirmar uma transferência.
Em vez de receber uma ligação ou mensagem legítima do banco, a vítima recebe um vídeo manipulado que parece ser uma confirmação oficial. A pessoa então autoriza a operação sem desconfiar, acreditando que está falando com um representante real.
O papel da inteligência artificial
A IA generativa permite criar rostos e vozes sintéticas com alto grau de realismo. No golpe, ela é usada para simular conversas ou mensagens que parecem vir do banco, enganando até mesmo sistemas de verificação biométrica.
Especialistas apontam que a tecnologia avança mais rápido do que as defesas bancárias, o que torna esse tipo de fraude cada vez mais difícil de detectar.
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Como se proteger
Desconfie de qualquer vídeo ou ligação que peça confirmação de transferência ou dados pessoais. Bancos nunca pedem senhas ou códigos por esses canais.
Sempre confirme a solicitação por um canal oficial, como o aplicativo do banco ou telefone do gerente. Nunca clique em links recebidos por mensagens suspeitas.
Ative a verificação em duas etapas e monitore suas contas regularmente. Caso suspeite de fraude, contate imediatamente o banco e registre um boletim de ocorrência.
O que os bancos estão fazendo
Instituições financeiras afirmam que investem em sistemas de detecção de fraudes com IA, mas reconhecem que os golpistas também usam a mesma tecnologia para criar ataques mais sofisticados.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) não comentou o caso específico, mas reforça a importância de os clientes adotarem medidas de segurança.
O que fazer se cair no golpe
Se você perceber que foi vítima, entre em contato com o banco imediatamente para tentar bloquear a transferência. O Banco Central permite o pedido de devolução via MED (Mecanismo Especial de Devolução) em casos de fraude.
Guarde todas as provas, como mensagens e vídeos recebidos, e registre um boletim de ocorrência. A polícia pode usar essas informações para investigar o crime.

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